文 | 品牌工场 BrandsFactory
在贝佐斯的复古下,谷歌的新竞争敌手出现了。
建树仅 2 年、年收入超越 2000 万好意思金的 AI 搜索独角兽 Perplexity,文牍推出新的 AI 购物器具" Snap to Shop ",进犯电商边界。
据悉,Perplexity 在其应用要领中引入了图片搜索功能,付用度户只需举起手机,瞄准中意的商品轻按快门,就能在 Perplexity 的平台上找到推选商品。不仅不错看到有详尽信息的商品卡,还能已矣一键结帐。
连年来,亚马逊仍是成为了好意思国网购的第一进口,超越 50% 的家具搜索齐始于亚马逊,而对大部分 Z 世代来说,他们大部分会弃取从谷歌和外交媒体上进行网购搜索。
若是将以 AI 为主导的 Perplexity 与亚马逊数据买通,亚马逊将有望占据好意思国线上购物的更多进口,进一步挑战谷歌。
"谷歌杀手"拳打谷歌
Perplexity 有一个名号是,"谷歌杀手"。
Perplexity 的链接创始东说念主 Aravind Srinivas,曾在谷歌任职,认真 AI 开荒事宜。在 2022 年创业时,Aravind Srinivas 决心创立一家堪与谷歌搜索和微软必应失色的生成式搜索引擎公司。
专注于 AI 问答搜索边界的 Perplexity,不错生成简略且可靠的谜底,减少了用户在获取信息时的时刻成本。尽管 Google 看成搜索引擎市集的指导者,领有超越 90% 的市集份额,但建树仅 2 年的 Perplexity,发展速率超快,月活跃用户数已增至 1000 万,2023 年惩处了超越 5 亿次查询。
Perplexity 的创始团队配置特别豪华,囊括了 IOI 金牌得主,也曾在谷歌、OpenAI 职责过的天才要领员,以及 AI 科学家。是以家具还莫得上线,就得到了 310 万好意思元的种子轮投资,之后频频受到老本怜爱,当前估值已达到 90 亿好意思元。
在复古 Perplexity 的投资东说念主列表中,有英伟达、大数据公司 Databricks 等大企业,也有亚马逊创始东说念主杰夫 · 贝佐斯、前推特副总裁 Elad Gil 等行业精英。
Perplexity 融资情况
Perplexity 最新推出的" Snap to Shop "功能,与谷歌、Pinterest 提供的" Lens "图片搜索功能不谋而合,齐是为了让用户在数字寰宇中,以最当然、最直不雅的方法探索和购买商品。
Google 不仅尝试在 Google Shopping 中通过 AI 提供个性化的家具推选,还在其搜索收尾中加入智能购物告白。因此,发布新的购物器具,被视为 Perplexity 向搜索巨头 Google 发起又一挑战。
但不同的是,Perplexity 不会从销售中抽取任何佣金。当前,Perplexity 已与电商建站 SaaS 平台 Shopify 过甚 Shop Pay 结账系统集成。
跨境电商行业大众 William 以为:" Perplexity 与 Shopify 的集成,关于 Shopify 商家来说意旨紧要,当用户在 Perplexity 上发现中意的 Shopify 商品时,只需轻点几下,就能庸碌完成购买。这是一个新鲜的流量进口。"
和亚马逊为 Prime 会员提供特地优惠一样,Perplexity Pro 的订阅用户,不仅能够使用已保存的送货和账单信息,自动一键结账,还不错享受免费送货。
Perplexity 首席商务官 Dmitry Shevelenko 还透露,Perplexity 不错和 Shopify 合营,也能成为亚马逊的合营伙伴。他这么评释说念:"使用咱们电商功能的用户齐是念念要买东西的东说念主,而亚马逊平台上齐是商家,是以从咱们的角度来看,它是互补的。"
这似乎是在默示,Perplexity 的搜索收尾中也可能出现亚马逊干系的家具信息。Perplexity 仍是推出了一项商家商酌,邀请品牌将家具数据径直输入到 Perplexity 的 AI 系统中,以得到新的销售渠说念。
贝佐斯押注的未回电商
贝佐斯为什么要复古"谷歌杀手" Perplexity?
谷歌和亚马逊,一个是信息寰宇的"百事通",另一个是购物界的"大卖场",诚然看起来没什么交加,但在商品销售方面,却有着剪束缚、理还乱的关系。
谷歌靠着告白赚得盆满钵满,而当谷歌加上购物功能,就成了商品销售的"垫脚石",亚马逊径直给商品们提供了展示的线上货架,并仍是成长为一半好意思国浮滥者搜索家具的首选渠说念。Insider Intelligence 的数据清楚,扬弃 2023 年年底,亚马逊在好意思国数字告白市集的份额为 14.6%,已成为仅次于谷歌和 Facebook 的好意思国第三大告白媒体。
是以,尽管谷歌和亚马逊在名义上看起来风牛马不相及,本色上它们在商品告白的战场上仍是暗流倾盆。
Perplexity 显着与谷歌是竞争关系,它的告白模式可能会撼动当前由 Google 和 Facebook 主导的数字告白方法。Perplexity 以外,Daydream、Deft、Remark 等初创公司,也筹集了数百万好意思元融资,进入到 AI 购物搜索手艺的变嫌波澜中。
而在好意思国数字边界作家 Bob Hutchins 看来,贝佐斯对 Perplexity 的投资似乎更有深意,他以为 Perplexity 这类 AI+ 电商的搜索引擎,可能会改变明天的电商形态。
他写说念:"贝佐斯推出了‘一键购买’按钮绝对改变了东说念主们网上购物的方法,当前却在资助一个弃取了东说念主工智能手艺、应允作念相似事情的平台。这就像贝索斯在对电商的明天进行两面下注,承认他创举的模式可能会被颠覆。"
Perplexity 的 Pro Shop 将东说念主工智能驱动的研究与无缝购买相勾通,被以为是一种潜在的变革。诚然亚马逊擅长在东说念主们知说念我方念念要什么时展示干系家具,但 Perplexity 旨在匡助东说念主们最初弄明晰念念要什么。这即是搜索"无线耳机"和策划"在雨中跑步时最好的无线耳机是什么?"之间的隔离。
这种飘扬可能会从压根上改变在线家具发现的方法。
事实上,亚马逊仍是在站内推出了生成式 AI 购物助手 Rufus,试图通过东说念主工智能助手,改变用户的购物步伐。比如用户不错向 Rufus 策划,"购买跑鞋时要研讨什么""越野跑鞋和公路跑鞋有什么隔离",或者更具体的问题,举例"这款鞋耐用吗?",齐能达到谜底。
Rufus 相当了解亚马逊平台上的商品笃信,还能分析平台上的用户评价、问回音息,匡助用户训诫购物效果。还能提供家具对比,致使在购买有筹备时提供建议。
除了亚马逊,外洋电商平台们也在押注" AI+ 电商",添加 AI 购物助手。
亚马逊的竞争敌手沃尔玛,在 10 月 16 日文牍,将在电商平台试用三款生成式 AI 购物助手。购物助手可字据用户的文本发问,提供详尽、个性化购物建议;搜索助手则能将繁琐的购物搜索整合在一说念;批驳助手会把过往最好的使用体验批驳飞速筛选出来,为购物提供有筹备,同期也能索求长批驳的焦虑信息。
沃尔玛还推出了一款变嫌的 AR 购物器具——" Shop with Friends "。这款器具奥密地将沃尔玛客岁推出的 AI 捏造试穿手艺与外交功能相勾通,让浮滥者能够向一又友展示捏造服装,并即时获取一又友的响应,已矣了好一又友线上一说念购物。
9 月,阿里巴巴国际站推出下一代智能采购器具 Smart Assistant, 旨在为国际买家提供更高效的采购复古,不仅不错提供图片搜索、报价肯求等功能,对买家淡薄的问题进行解答,还能通过智能相易功能汇总交流中的焦虑信息,简化采购经由。11 月上旬,阿里巴巴国际站还推出了大众首个面向 B2B 市集的东说念主工智能搜索引擎 Accio,旨在匡助商家更快速、更准确地找到所需的商品和供应商。
10 月 30 日,Lazada 文牍推出一款由东说念主工智能驱动的捏造购物助手 AI Lazzie,旨在为用户提供愈加个性化的在线购物体验。
此外,印度电商平台 Meesho,仍是推出了由多说话生成式东说念主工智能(GenAI)驱动的语音机器东说念主,集成了情谊识别、类东说念主交互和说话障碍功能,当前复古印地语和英语,并商酌拓展至另外六种印度说话。
在日腹地区,雅虎购物也推出了 AI 推选功能,字据用户对家具批驳的关心点,诳骗 AI 推选同类高评分家具。
此外,部分电商平台也推出了专注于商家职业的 AI 助手,匡助商家优化商品卖点、进行智能营销等。如在 4 月外贸 B2B 电商平台中国制造网,推出了 AI 外贸助手"麦可";8 月敦煌网推出 Aishipgo 提供的 AI 智能助理。
新流量凹地
从功能来看,大部分平台推出的 AI 购物助手,齐具备"即时修起买家问题"的功能。AI 不仅会匡助用户进行商品搜索、发现、研究,还会久了挖掘用户的浮滥轨迹和个东说念主喜好,为用户提供量身定制的家具推选。
这种个性化职业不仅训诫了用户的购物体验,也为商家怒放了一扇顺便售卖的新窗口,而况,这里的流量竞争还不热烈。
因此,有行业大众建议,亚马逊商家不错多使用买家账号去和 Rufus 交流,测试其中的端正,优化我方的家具展示和运营战略。
"跟着流量结构的演变和竞争方法的重塑,那些能够飞速稳当并诳骗 Rufus 新功能的卖家,将更有可能在热烈的市集竞争中拔得头筹。"该行业大众告诉品牌工场。
用户在搜索栏中输入的要道词时常较为浅近,如"衬衫"。但 Rufus 不错修升引户那些更风雅的问题,比如"在办公室穿的蓝色衬衫",那么关于深耕细分市集的商家来说,通过更风雅的家具词描述,给家具笃信中加上使用场景、使用感受,使家具更容易被 Rufus 发现和推选,这么约略就能得到更多的流量,致使不错指点用户购买特定商品。
另外,Rufus 的修起中很大一部分源于商品批驳的纪念归纳,因此领有更多灵验评价的商品,更有可能被 Rufus 收录和推选。商家也不错主动在 Q&A 板块中,积极修起浮滥者的发问,增多被推选的概率。
告白机制也被平台引入到了 AI 搜索购物助手中。
亚马逊就透露,品牌持行告白将会出当前 AI 购物助手 Rufus 与用户的互动对话之中。也即是说,当用户与 Rufus 进行交流时,品牌用心设想的告白会出当前对话框里,从而提供品牌念念要传达的有价值的信息。此外,有不雅察者发现,亚马逊仍是运行在 Rufus 中悄然引入搜索告白。
Perplexity 在其推出 AI 搜索购物助手的同期,也引入了告白扶助机制。商家只需支付一笔用度,就能在"后续问题"模块中展示我方的家具。当用户在 Perplexity 上搜索掂量某一商品的问题,AI 系统会智能生成与用户搜索干系的后续问题,并在搜索收尾下方展示。
正如 Perplexity 的 CEO Aravind Srinivas 所言:"将扶助问题融入购物体验欧洲杯2024官网,是天然而然的弃取。这是一种相当酷的方法,不错创造需求独立即满足需求。"